2022 оны 4-р сарын 29-ний өдөр манай компани үйлчлүүлэгчээс лавлагаа хүлээн авсан. Үйлчлүүлэгч эхлээд 1Т аалз тогоруу худалдаж авахыг хүссэн. Үйлчлүүлэгчийн өгсөн холбоо барих мэдээлэлд үндэслэн бид тэдэнтэй холбогдох боломжтой болсон. Захиалагч америк стандартад нийцсэн аалз тогоруу хэрэгтэй байна гэв. Үйлчлүүлэгчээс ямар бүтээгдэхүүн өргөдөг байсан талаар асуухад барилгын талбайн ган хоолойг өргөхөд ашигласан гэж үйлчлүүлэгч хэлсэн. Тэр үүнийг өөрийн компанид худалдаж авсан тул аалз тогорууны эрэлт хэрэгцээ тодорхой байна. Тэгээд хэрэглэгчээс хэзээ хэрэглэх талаар асуухад бага зэрэг хугацаа шаардагдах, тийм ч яаралтай биш гэсэн.
Дараа нь бид үйлчлүүлэгчийн бодит хэрэгцээнд үндэслэн 1Т, 3Т-ийн үнийн саналыг илгээсэнаалз тогоруу. Үйлчлүүлэгчид үнийг хэлсний дараа нисдэг зэвсгээр хангах боломжтой эсэхийг асуусан бөгөөд бид нисдэг зэвсгийн нэмэлтээр үнийг шинэчилсэн. Үүний дараа үйлчлүүлэгч бидэнтэй дахин холбоо бариагүй. Гэхдээ бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ байнга холбоотой байж, гүйлгээний баримтаа цаг тухайд нь хуваалцаж, аалз тогорууны бүтээгдэхүүний талаархи санал хүсэлтийг хуваалцдаг.
Үйлчлүүлэгч татгалзсангүй, ихэнхдээ хариу өгөөгүй ч бүтээгдэхүүн хэрэгтэй хэвээр байна гэж хэлсэн. Манай борлуулалтын ажилтнууд энэ бүтээгдэхүүний талаарх шинэчлэлтүүдийг байнга шинэчилж чадна гэж найдаж байна. Дараах хугацаанд үйлчлүүлэгч биднээс CE гэрчилгээ, ISO гэрчилгээ олгохыг хүссэн бөгөөд мөн үйл ажиллагааны гарын авлага байгаа эсэхийг асуув. Захиалагч эдгээр материалыг орон нутгийн хэлтсээс зөвшөөрөл авах шаардлагатай гэж мэдэгдэв. Хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн бид бүгдийг нь цаг тухайд нь хангаж өгсөн. 2023 онд манай компани худалдан авагчаас худалдан авалт хийхэд бэлэн эсэхийг дахин асуусан бөгөөд үйлчлүүлэгч танд бага зэрэг хугацаа хэрэгтэй гэж хэлсэн. Бид үйлчлүүлэгчидтэйгээ компанийнхаа шинэчлэлтийг үргэлжлүүлэн хуваалцахыг шаардаж байна.
2024 оны 3-р сарын нэг өдөр хүртэл үйлчлүүлэгч биднээс аккумлятороор ажилладаг аалз тогоруу байгаа эсэхийг асуусан. Манай 1T ба 3Tаалз тогоруухоёулаа батерейгаар ажилладаг. Захиалагч биднээс 3т батарейгаар ажилладаг аалз краны үнийн саналыг шинэчлэхийг хүссэн. Үнийн саналыг хүлээн авсны дараа үйлчлүүлэгч 5т, 8т аалзны тогорууны талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсч байгаагаа илэрхийлэв. 5т, 8т нь өргөх хүчин чадалтай учир батарейгаар ажилладаггүй, зөвхөн дизель болон цахилгаанаар ажилладаг гэдгийг бид хэрэглэгчдэд мэдэгдсэн. Захиалагч түүнд энэ хоёр тонн аалз тогоруу бас хэрэгтэй гэж хэлэв. Эцэст нь хэрэглэгч 8т цахилгаан болон дизель хос хөтөчтэй бүтээгдэхүүнийг сонгон бидэнтэй захиалгаа өгсөн.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 4-р сарын 23
